我个人认为当个领导因该有多重思想.外圆内方,所谓一将功成万骨枯.虽然有点疼.但也逼不得已.电影英雄里的秦始皇就是个例子.要天下统一就必须要有所牺牲.当燃还要为人民作想.胸怀坦荡.办事果断.要有人民的利益高于一切的思想.
理论上就用下面的
办公室主任应具备的基本素质与特殊要求
从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任"重要岗位"的特殊能力,具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。
一、要有一些高超的处世能力
一是要处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调、去处理,在矛盾运动中将事物推向前进。但是,我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎,不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚,不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德,是走向世界的"绿卡",是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级部门和领导,更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。
二、要有一个聪慧的头脑
一是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强。在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚,对事关政治性的问题,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。
二是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部,必须善始善终地把学习放在第一位,扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想,特别是邓小平理论和江总书记"三个代表"重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性,做到在学习理论上"学精管用"、务求实效。
三是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如,当问题还处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题,着手研究它,从而找出规律性的东西,对面上的工作给予及时指导,这是争取工作主动所必须的。
四是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风,也是党性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向领导反映情况,决不能"想当然"、乱揣摩。
五是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品、防止废品、禁止"毒"品。
三、要有一套过硬的功夫
一是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯,在办公室里,要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里,想一想书柜里书读了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里带上书没有,做到终生与书为伴。
二是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来?从根本上说,来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁;离开实际,领导干部就会成为"睁眼瞎";离开实践,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此,办公室的所有干部要深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到"打破沙锅问到底","不到黄河不死心",真正从实践中获取新知,收到实效。
三是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的,是机关的窗口和纽带,如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟,是绝对做不好工作的。当然,好的悟性是一个日积月累的过程,可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时,充分听取要求和主张,尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确,有原则性;严谨,有逻辑性;独到,有精辟性。
四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力,是机关干部的基本功。特别是文字水平,是一个工作人员素质的综合反映,是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱,或害怕写文章的现象,是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程,使文章具有"真、实、准、启"的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。"说"和"写"同样重要,办公室的干部都要加强锻炼,力求做到精雕细刻、千锤百炼,工作上人人都能"打通关",个个都是"多面手"。
四、要有一种高尚的人格魅力
我们要求的人格,就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格,有了这样一种人格力量,我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。
一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投入春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,执着地追寻它,尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求,把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成,就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报,我们的精神境界就会得到升华,人生价值就会得到实现。
二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说:"有容乃大,无欲则刚",我们要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言,不忌恨在心;要助人为乐,不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作,以主人翁姿态提建议,当参谋;把别人的困难当作自己的困难,以"甘为人梯"的风格送温暖、献爱心。只有这样,才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作,别人和社会就会抬举你,你工作的环境也才会更加宽松、和谐。
三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部,要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,不把追求低级趣味视为潇洒,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重,就会形成一种包袱和压力,永无满足,对名利的欲望过多,必然欲壑难填,不能自己,最终失去同志,有损尊严,甚至贻误事业,断送前程。只有把名利看得淡一些,把事业看得重一些,才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼,从中使我们的情操得到陶冶,心灵得到净化。
四是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短,是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长,是要保持一种乐观向上的自信心,而不是感到高人一等。知己所短,是要不断反省自我,扬长避短,取长补短。取得成绩时,既感到自慰,又肯定大家的作用;受到批评时,既要有自责的勇气,又要及时改正缺点。在这一点上,不妨学一学古人:唐太宗李世民以人为镜,纳谏魏征,成为一代明君。在现实生活中,知"长"易而知"短"难,学他人之长易,改自己之短难。要做到知已所短,就要跳出自我,以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点,严格甚至苛刻的透视自己,发现不足,战胜自我。
干部必须具备良好的心理素质
党的十四届四中全会《关于加强党的建设几个重大问题的决定》指出,在当代世界风云变幻的条件下,在当代中国的改革开放和现代化建设的伟大历史变革中,把党建设成为用建设有中国特色社会主义理论武装起来,全心全意为人民服务,思想上政治上完全巩固、能够经受住各种风险、始终走在时代前列的马克思主义政党,这是以邓小平为核心的第二代中央领导集体开创的,以江泽民同志为核心的第三代中央领导集体正在领导全党继续进行的新的伟大的工程。在这个新的伟大的工程中,党务干部保持和具备良好的心理素质,无疑是十分重要的课题。
现在,我们党的队伍空前壮大,党的思想教育和组织管理的任务亦即党务工作任务比以往任何时候都更加繁重。在发展社会主义市场经济过程中涌现了许多我们过去不曾遇到过的新情况和新问题,在这种形势下,党务干部除了必须具备良好的政治素质、业务素质外,还必须具备良好的心理素质,克服某些不健康的心理障碍,才能适应时代的要求,适应党和人民的需要,进一步做好党务工作,完成自己的历史使命。
一
心理学认为,人的心理过程包括认识过程、情感过程、意志过程三个方面。这三个方面都是在实践中产生、发展和表现的。反过来,实践的发轫、进行和成效又都离不开人的认识、情感和意志。这三个方面是相互制约、相互依存的。如果人的认识、情感和意志协调发展,即保持健康的心理过程,则使人能在认识世界和改造世界过程中产生正确的认识、健康的情感、百折不挠的意志。如果哪方面出现了阻隔和束缚,就是产生了心理障碍,即禁锢人们思想和行为的一种心理束缚。
在发展市场经济的过程中,由于市场经济是以价值规律作为经济活动的基本规律,其发展具有一定的自发性和盲目性。因此,在共产党员中也有可能滋长利己主义、拜金主义、“一切向钱看”等错误思想和行为,商品拜物教、资本人格化、权力货币化的现象也易于曼延。加上经济组织形式多样性的变化,经济活动分散和流动性的增强以及决策主体的多层次、经济利益的多元化等,将给党的建设带来某些消极影响,使党的肌体受到某些消极因素的侵蚀。实事求是地说,绝大多数党务干部在这种复杂的形势面前,头脑是清醒的。然而,也不可否认,有少数党务干部受着旧体制、旧思想的束缚,产生了一些不同程度的心理障碍,主要表现在以下三方面:
(一)认识上的迷惘。
多年来,不少党务干部在理解“政治工作是一切经济工作的生命线”的过程中形成了一种心理定势,即“党是领导一切的”。因而以党代政、党政不分的不正常现象他们却觉得很正常。十一届三中全会以后,全党工作重点转移到经济建设上来,明确提出“一个中心,两个基本点”的基本路线,要求党务干部必须围绕经济建设这个中心来开展工作,这是一转折。广大党务干部尽量努力去适应这个转折,并在促进和保证经济的发展方面做了大量的工作,取得了很大成绩。然而,客观上因为各种关系没有理顺,一部分党务干部主观上以往的心理定势不易扭转,旧思想、旧观念还在起作用,而且在工作中不能尽如人意,特别是前几年在经济发展速度上出现负增长,利税降低,市场出现结构性疲软时,有些人便把这些困难和问题归属于思想政治工作做多了,是党务工作干扰了经济工作的结果。这使一部分党务干部感到动辄获咎,左右为难,这是一方面。
另一方面是对于党组织的监督、保证作用的理解还不够明确。尤其是党政分开以后,企业行政的厂长负责制、中小学的校长负责制被理解为行政一把手说了算。有的企业党委书记兼行政副手等等,致使某些单位党的领导被“架空”。因而,不少党务干部感到困惑,对于当前如何发挥党组织的监督保证作用感到迷惘。
(二)情感上的失落。
首先表现在党务干部的地位从十年动乱到现在的二十几年间多次发生变化。“文革”期间踢开党委闹革命;粉碎“四人帮”后一段时间是重又实行一元化领导,党政不分;后来在削弱党的领导的错误影响下,党务工作被看成可有可无;最近,党务工作又一次得到各级领导的重视。党务干部地位这样反复变化,做党务工作这样“风雨飘摇”,使一部分党务干部难免心有余悸。
其次,由于社会不正之风的影响,一个时期“金钱至上”,“一切向钱看”的思想有市场,于是不少人都想办法“抓钱”。在有些单位和部门,做党务工作和做行政工作的在经济待遇上明显地出现了不平等现象。这使一部分群众认为党务干部“一无权、二无钱、三没有实惠”,是“无足轻重”、“可有可无”的角色。
(三)意志上的低沉。
1988年以来,由于一度淡化思想政治工作,有些单位党务工作部门的编制一压再压,人员一减再减,科室一砍再砍。更有甚者,有的企业竟认为“政工干部砍一半,生产翻一番”。这使一部分党务干部似乎成了“多余的人”,工作很难干,此其一。其二,一个时期以来,各方面都积极宣传要求的书记“开明”。怎样才能做“开明”书记呢?有些人理解为无非是要求党的书记睁一只眼闭一只眼,大事不要管,小事看不见,以此来维护班子的“团结”。实际生活中也有此现象,本来是一心进取,严格选拔出来的党务干部,如今要求他们一味顺从,无所事事,不能不由此而导致意志的低沉。其三,人们都承认绝大多数党务干部是清正、廉洁的,也从心理佩服并给予较高的评价。但是,实际在一些部门和单位却形成了这样一种倾向,即党务工作“说起来重要,做起来次要”。一些人不愿意从事党务工作,甚至有的多年从事党务工作的同志也错误地认为党务工作“没奔头”。
以上心理状态,在不同单位不同人的身上反映程度不尽一致,虽然只是反映了少部分人的思想,但也应引起高度重视。
二
党务干部要提高心理素质必须消除以上心理障碍,这是一个复杂的问题,涉及的方面很多,笔者认为,主要应从以下三个方面着手。
第一,提高认识,加强修养,形成党务工作的新定势。在新的历史时期,广大党务干部不但要积极投入到改革开放的洪流中去,而且更要忠实执行党的路线、方针、政策,把党的正确主张贯彻到群众中去,并通过他们宣传群众、组织群众,使群众体会到党的领导就在身边,从党务干部的身上看到党的优良传统和作风。这是既光荣又艰巨的使命,是党务干部义不容辞的职责,要求党务干部具有光荣的使命感和完成使命的坚定信心。如何树立光荣的使命感和坚定完成使命的信心呢?一方面,必须在提高认识的前提下加强学习,尤其是学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论,掌握党的基本路线、基本知识、基本理论,学会用马克思主义立场、观点和方法来分析问题、解决问题,不断改造世界观,练就一身做党务工作的基本功。另一方面,党务工作必须具备良好的心理素质,这也是一个十分重要的问题。也就是说,作为一个党务干部,不光要具有较高的思想政治觉悟、较强的工作能力,还要具有健康的心理素质,随时调整自己心理过程中产生的各种障碍,才算得上全面发展。
健康的心理素质,一是培养良好的认识品质。使自己具有敏捷的思维、集中的注意力、精确的记忆、丰富的想象和敏锐的观察,这样,在大是大非面前才能独立思考,择善而从;不盲目攀比模仿,不随波逐流、人云亦云。才能透过现象看本质,把握事物的规律,做一个清醒的党务干部。二是要培养良好的情感品质。丰富而又健康的情感是人的精神生活得以高度发展的首要条件,更是事业成功的必要条件。党务干部尤其要注意培养自己的高级社会情感,即“道德感、美感、理智感”,用以克服可能产生的消极情感。保持革命的乐观主义、高昂的情绪、坦荡的胸怀,就能无论在顺境中还是逆境中都保持“那么一股劲,那么一种精神,那么一种革命热情”都一往无前。三是培养良好的意志品质。良好的意志品质是事业成功的重要保证,历史上成大事者无不具有坚强的意志。古人云:“古今立大志者,不惟是超世之才,亦必有坚忍不拔之志”。古人尚且如此,党务干部作为无产阶级大业的推动者,更应该在任何条件下都矢志不渝地为党工作。
有了良好的健康的心理素质,党务干部就能信心坚定、朝气蓬勃地工作,跟上改革的步伐,保持心理的动态平衡,不墨守陈规,勇于开拓进取,形成以经济建设为中心的新的党务干部工作的心理定势。
第二,加强制度建设,理顺各种关系,开创党务工作的新局面。健全的制度是形成正确路线的可靠基础、贯彻正确路线的重要保证、纠正党的失误的有力武器。只有党的各项制度健全了,党务工作走上正规化、程序化、法规化的轨道,党才能名副其实地成为领导现代化建设的坚强核心。正如邓小平讲的,“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。即使像毛泽东同志这样伟大的人物,也受到一些不好的制度的严重影响,以至对党和国家对他个人都造成了很大的不幸。”[①]所以,应该重视制度的建设,要通过制度来保证党务干部的合法权益,更要通过制度来消除党务干部产生心理障碍的隐患,也要通过加强制度建设来提高党务干部的社会地位和威望,使他们的工作得到社会的承认和重视。
党务工作是一个有机的整体,除了应在制度上明确地保证之外,还需要各方面互相配合、协调工作。在融洽的气氛中团结一致、密切协作,增强党务工作的吸引力和凝聚力。因此,党的领导机关要协调好各种组织之间,包括党、政、工、青、妇等各种组织之间的相互关系以及上下级之间、领导者相互之间、领导与被领导之间、群众与群众之间的相互关系等等,使这些方面充分认识自己的地位、任务,分工合作,行动和谐地为完成共同任务而努力。在广大群众中创造一种新的氛围;要加强党的领导,一定要以经济建设为中心开展工作,要克服以党代政的现象,也要防止削弱党的领导的偏颇,无论何时何地都不忘记以经济建设为中心,坚持改革开放,坚持四项基本原则。在这个大前提下,进一步开创党务工作的新局面。
第三,立足现实,勇于探索,闯出党务工作的新路子。应清醒地看到,我们面临的社会主义市场经济建设是前所未有的崭新事业,它既没有现成的模式可遵循,也没有现成的方法可以照搬。党务工作更是如此,它需要全体党务干部的探索、创造、艰苦的劳动、无私的奉献。前进路上会遇到无数困难和挫折,甚至某种牺牲。同时还应该看到,新旧体制转轨的过程,也是人们思想观念逐步更新的过程,难免在各方面出现一些失误,对此应有正确的态度。这样才不至于在改革大潮涌来的时刻产生迷惘、失落和低沉的情绪。首先,党务干部要敢于坚持发扬我们党在领导中国革命和建设的长期斗争中形成的许多优良传统。如思想建设放在党的建设的首位;坚持理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的三大作风;发扬自力更生、艰苦奋斗、全心全意为人民服务的革命精神等等,更要敢于批评那些削弱甚至否定党的领导及优良传统的种种谬论。其次,在继承和发扬党的优良传统的同时,还要以邓小平建设有中国特色的社会主义理论为指导,加强调查研究,不断总结新经验、新方法。党务干部要勇于跳出传统观念的束缚,变“封闭式”的工作模式为“开放型”,大胆吸取世界各国一切可资借鉴的东西,使之“洋为中用”,为做好党务工作服务。再次,要解放思想,换脑筋,树立新的观念,为党务工作创造宽松和谐的舆论环境。如树立“发展的核心观”,即克服把党是领导核心混同于包揽政务的观念;树立“整体的权利观”,即克服把加强党的领导同行政职权对立的观念;树立“全面的领导观”,即克服把改善党的领导同发挥共产党员的先锋模范作用割裂开来的观念等等。思想的解放,必然会为克服心理障碍带来行动上的创新,闯出党务工作的新路子。
党务工作既光荣又艰巨。我们全体党务干部更要以党的好干部孔繁森同志为榜样,忠诚党的事业,千方百计地做好工作,做一个无愧于时代,无愧于党的优秀的党务干部,为党和人民做出更大的贡献。
如何成为领导者
领导者唯一要作到的就是带领下属去蠃的胜利,但是领导者如何才能带领下属去蠃的胜利呢?领导者应该如何才能激励员工去创造最佳业绩呢?美国Hay/Mcber的研究或许回给我们些启事。他的研究发现,领导者所采用的领导风格主要有6种,且不同的领导风格在不同的情况下会产生不同的效果。卓有成效的领导者总是能根据情况的不同,采取最合适的领导风格。
一 六种领导风格
(一)专制型领导风格
它的显着特徵是要求下属立即服从。其行为特点是:不断的下命令告诉下属该做什麽不该做什麽,而不听取或允许下属发表意见,一旦下了命令,希望下属立即服从,并严格执行。当下属出现错误时,会严厉指责下属,有时甚至采取使人难堪的方法迫使下属服从。
某电脑公司正处於危机之中,其销售额与利润在不断的下滑,股票市值一落千张,股东一片哗然。为此董事会聘请了一位新的CEO。此人以扭转困境闻名。该CEO采用的就是专制型领导风格,上任之后就开始大力裁员,出售分部,作出了本应几年前就该实施的决定。最后,公司得救了,至少在短期内度过了危机。但是好景不长,由於他实行的是“恐怖统治”,威逼,贬低手下的管理人员,对他们工作中的丁点儿错误都大发雷霆。他的乖张暴戾导致了众叛亲离,公司的最高管层最后几乎瓦解。他的直接下属因为害怕将坏消息告诉他而挨骂,不再向他提供任何坏消息。员工的士气是有始以来最低落的,结果公司在短暂的复苏后又再次陷入困境。最后,公司董事会最终不得不将他罢免。
以上的事例说明,领导者在采用专制型领导风格应该三思而后行,只有在万不得已的情况下才能考虑使用。一般来说,专制型领导风格适用与如下情况:危机情况,比如公司正处於扭亏为蠃的当口,或者面临恶意收购的时候;任务简单明确,下属需要清晰指令,且上级知道的比下级要多。在这些情况下专制型领导风格可以快刀斩乱麻,激发人们采用新的工作方式。而在下列情况下不易采用这种领导方式:当任务比教复杂,专制可能会带来反叛;对自我激励,有能力自我指导,监控自己的工作,希望自主或有个人专长的高素质职工最不适用。此外,领导者应该注意:如果长期采用这种领导风格,这种对员工士气和情感的漠视,会使下属得不到发展而趋於反抗,消极怠工或离职,并造成毁灭性的影响。
(二 )权威型领导
它的显着特点是为员工提供长远目标和愿警,号召员工为之奋斗。其行为特点是:能勾画阻击发展的长远目标和愿景;采用引导而不是强迫去让员工了解愿景及达到愿景的最佳途径;将长远目标和愿景的灌输视为领导者工作的重要部分;基於组织和员工的个人的长期利益来结实愿景;建立与愿景相关的绩效管理体系;合理应用积极和消极的反馈来强化激励手段。
研究表明:在6种领导风格中,权威型领导风格最有成效,对工作氛围的每一方面都能起到积极作用。权威型领导风格因其积极作用几乎适用於任何商业环境,尤其适用於目标不明确的企业。权威型领导可以描绘新的航向,给员工带来新的愿景。不过,这种领导方式虽说威力无穷,也不是在每一种情况下都适用的。例如,当领导者面对的是一群比自己更有经验的专家或者同事时,人家就会认为他自高自大或装腔作势;当下属不信任领导,采用这种领导也很难取得好的效果。另一个局限性是,当领导因为过於追求权威而变的傲慢专横时,他就会破坏团队精神。
(三)亲和型领导风格
它的显着风格是在员工之间以及领导者与员工之间建立情感纽带,创造一种和谐的气氛。如果说专家型领导要求“照我说的做”,而权威型领导鼓励大家说“跟我来”,那麽亲和型领导则会说“员工优先”。这一领导风格以员工为中心,其倡导者们认为个人和情感比任务和目标更重要。亲和型领导想方设法让员工感到开心,并在他们中创造一种和谐的关系。他通过建立牢固的情感纽带而进行管理,的到的是员工的耿耿忠心。亲和型领导从不吝啬溢美之词,对优秀的工作表现总是给予及时的正面反馈——认可或是奖励。这样的奖励有
一种特殊的力量,因为除了年终考评大多数
人在平常的工作中的不到领导的反馈,即使得到也往往是负面的反馈,这就使的亲和型领导的表扬更具激励作用。此外,亲和型领导也长於培养员工的归属感。例如,他们可能会邀请自己的直接下属出去吃饭,或者喝上一杯进行一对一的交流,了解其最近的员工情况。有时他们也会买一个蛋糕,共同庆祝团队所取得的成绩。
亲和型领导方式的总体影响是积极的,因而在在各种环境中均适合。在创造团队和谐气愤,提高员工士气,加强交流与沟通,或者修复信任等情形中,这种类型尤其能发挥作用。尽管亲和型领导风格有诸多好处,但是不宜单独使用,一味表扬可能是糟糕的表现的不到纠正,员工认为平庸是可以接受的。当处於危机或复杂情况是需要清晰的方向和控制时,当员工是任务导向且对主管建立友谊不感兴趣时,也不宜采用这种风格。此外,由於亲和型领导很少指导下属如何改进,总是让他们自己去琢磨,所以当员工遇到复杂的问题需要明确的指导时就会失去方向。事实上,如果一个组织过分依赖这一组织风格就会遭遇失败。正因为如此,一般需要将亲和型和权威型紧密结合起来。他们描绘远景目标,制定标准,让员工明白团队目标的实现靠的是每一个人的努力;同时他们也关心员工的成长,注意人才的培养。事实证明,这种恩威并重的领导方式是非常有效的。
(四) 民主型领导风格
它的显着特徵就是通过叁与来达成共识。采用这一风格的领导者确信员工有能力为自己和组织找到合适的发展方向;能让员工叁与其对工作有影响的决定;经常召集会议听取员工意见;对积极的绩效进行奖励,很少给予消极反馈或惩罚。采用这种领导风格能够让领导者蠃的他人的信任,尊重与支援。提高员工对工作目标的认可程度。
然而,民主型领导风格也有其不足之处,最让人头疼的是无休无止的会议,一遍又一遍的交换看法但是达成共识却遥遥无期。唯一看得到的成果是更多会议的时间表。更有甚者,这些民主型领导会藉口大家意见不统一而拖延决策。结果是,员工感到迷惑不解,像无头的苍蝇不知飞向那
。民型领导风格甚至会加剧矛盾与冲突。
那麽,在何种情况下民主型领导风格最有成效呢?当领导者自己也无法确定最佳方向,需要优秀员工出谋划策时这种领导风格是最理想的。即使领导者拥有明确的远景目标,民主型领导风格还是能集思广益,挖掘出一写新点子帮助远景目标的实现。当然,如果员工的能力较弱或者资讯不灵无法提供建设型的意见,那麽民主型领导风格就没有多少意义。而且在危机时刻力求达成共识也是不现实的。
(五)领跑型领导风格
它的显着特徵是追求卓越,设定比较高的绩效标准。采用这一领导者一般都会制??叩囊导ū曜迹??易苁巧硐仁孔洹K?蛎造毒?媲缶??炻砑颖蓿??币惨?笙率粼惫ざ加型??判愕谋硐帧6造赌切┍硐植畹脑惫ぃ??崃⒓粗赋觯?⒁?笏?歉慕?H绻?匀徊缓弦?螅??腿媚芰?锨康娜巳《????蛘咔鬃猿雎怼4蠹铱赡芑崛衔?馐且恢直冉侠硐氲牧斓挤绺瘢?涫挡蝗弧P矶嘣惫ざ哉庵至炫苄土斓嫉墓?咭?蟾械酵???罚?科?嬷?吐湎氯ァM?保?惫ひ不岣芯醯搅斓级运?遣恍湃危?环攀秩盟?前凑兆约旱姆绞焦ぷ饕膊还睦??侵鞫?鍪隆T惫さ姆钕拙?窈驮鹑胃谢亟档停?晒ぷ骶褪前床烤桶嗟耐瓿扇挝瘛6?乙坏┱庋?牧斓祭肟??惫ぞ突崾?シ较蚋校?蛭??且丫?肮哂伞白?摇敝贫裙嬖颉5比徽獠⒉皇撬盗炫苄偷牧斓挤绺窬鸵晃奘谴ΑH绻?橹?械乃?性惫ざ汲渎?ぷ骷で椋?芰?芮浚?负醪恍枰?魏沃?阑蛐?鳎?趋幔?庋?牧斓挤绞酱笥杏梦渲?氐摹1热纾?造都寄芨叱??贸ぷ晕壹だ?淖ㄒ等耸浚?裱芯啃∽榛蛴??∽椋??突岵????男Ч??嗣窃谡庵至斓嫉拇??伦苁悄馨词鄙踔撂崆巴瓿扇挝瘛?
(六)教练型领导风格
教练型领导风格的显着特点是为未来培养员工。教练型领导帮助员工认识自己独特的长处与短处,并将其与个人的抱负与职业的发展联系起来。他们鼓励员工树立长期的个人发展目标,帮助员工制定实现目标的具体计划,并就员工在实施计划时的角色和职责与员工取的一致意见,同时给予他们充分的指导与反馈。教练型领导十分擅长授权,他们将挑战型的工作分配给员工,哪怕这些工作不能很快完成。换言之,这些领导可以容忍下属的失败,只要这个失败对今后有警示作用和借鉴意义。
教练型领导风格虽然适用於大部分的商业环境,但是只有在员工“心甘情愿“时才最有效。与此相反,当员工处於种种原因拒绝学习或者拒绝改变自己时,采用教练型领导就好比是对牛弹琴了。并且,如果领导者不能作到循循善诱,那麽这种领导风格同样也发挥不了什麽作用。
值得一提的是,研究发现在6中领导风格中,教练型领导风格是使用最少的一种方式。许多领导者认为,在当今经济形势的重压下,他们根本没有时间去教导培养员工,这样的工作做起来见效慢,而且枯燥乏味。殊不知第一轮辅导过后,接下来的辅导几乎不需要花什麽额外时间。忽略这一方式的领导者实际上是放弃了一个强有力的工具,要知道教练型的领导风格对工作氛围和工作绩效将产生显着的推动作用。
二 成为卓有成效的领导者
领导者需要多种领导风格
领导者展示的领导风格越丰富多彩,其领导越见成效。掌握多种领导方式,尤其是掌握权威型民主型`亲和型和教练型四种领导方式的领导者,能创造出最好的工作氛围与经营业绩。领导者如果发现自己缺乏了某一种,或者某几种风格,可以根据每一种管理风格需要具备的能力,制定合理的培训培养计划有针对性的提高自己在这些方面的能力。比如,如果发现自己缺乏专制型领导风格,则可以通过培训培养的方式来提高自己的成就导向,主动型和自我控制,进而使自己具备专制型领导风格。此外,如果领导者发现自己缺乏某方便的领导风格,还可以通过配备具有这种领导的助手来弭补自己在这方便的不足。
根据情况采用最合适的领导风格
每一种领导风格都有它最合适的运用时机,且有些管理风格如果能同时运用效果回更好。要成为一名有效的领导者,必须根据情况的不同,采用最合适的领导风格。领导者可以对照每一种风格的说明,回顾一下自己在过去的工作经常表现出哪些管理风格,在哪些情况下的管理风格是合适的,哪些管理风格是不合适的。然后,在今后的工作中作出相应的调整,以保证在每一情况下的管理风格是不合适的。然后,在今后的工作中进行相应的调整,以保证在每一情况都采用合适的管理风格。此外,还必须主力不同的领导风格的组合,比如同时采用亲和型领导风格的组合,比如同时采用亲和型领导风格和权威型领导风格和权威型领导风格。
业精於勤 荒於嬉
我们身处的商业环境瞬息万变,领导者在企业中起着比以往更重要的作用。领导者必须作出合理的选择。领导者必须培养丰富的领导风格,并做出合理的选择。领导者必须像高尔夫选手那样天天练习,选手需要根据球的不同位置,选择不同的球杆,在合适的时机一合适的力道击球;领导者也一样,必须在适当的时刻把握分寸,采用适当的领导风格。如果做到了这一点,你就一定会成为一名卓有成效的领导者。
职场里似乎确实有这样的现象,当大家都是基层员工的时候,很多人都关系很好,每天一起吃饭、一起下班、一起吐槽某个让人生厌的领导。但是如果有一天,突然有一个人升职了,变成领导了,似乎一切都变了,不论之前大家关系多好,似乎都回不到以前的样子了。出现这个现象的原因,我认为有三点:
1、被提升的人本身素养一般,当上领导就觉得自己不可一世:不可否认,职场里确实有这样的人,当上领导以后就觉得自己再也不是之前的“平头老百姓”了,必须和基层员工保持一定的距离才能体现出自己的领导身份。对于从来没当过领导的人来说,这也正常,不过如果他的境界只能到如此程度,那基本可以断定这个人以后难成大器,你也就不用花费什么心思和他继续保持良好关系了;
2、其他人的心理发生了变化:当一个之前和你一样是普通员工的人变成了领导,你的心态也一定会发生变化,你评价对方的标准其实也会悄然改变,很多之前其实很正常的事情,都会由于他变成领导而被你赋予更多的解读。比如,你请变成领导的同事帮你一个忙,结果他因为一些原因没法办帮你,如果是在他升任领导之前,你肯定觉得这很正常,帮不了也没关系;但是一旦他变成领导了,然后拒绝了你的求助,你马上就会在心里想,呦,这人啊,当上领导马上就不一样了,看不起我们了,让你帮个忙都不行了,切,不帮就不帮,有什么了不起!
3、工作需要:一般来说这一点是最主要的原因,因为变成领导以后,从身份位置,面对的工作任务和挑战,承担的责任,需要考虑的问题的高度、难度,需要平衡的关系等各方面来讲,和之前作为基层员工的时候都会或多或少的发生变化,这个时候如果还完全按照作为基层员工时的行为方式,可能就会显得不太适宜,因此成为领导以后必须对自己的言行举止进行适当的调整,以符合自己的身份。
所以,其实不是说一个人当上领导以后他的性格马上就变了,而是因为身份的变化需要他做出调整,同时,由于没有升职的人的一些微妙的心理变化,也会导致升职的那个人可能本身没什么变化,但是大家心理感觉好像不一样了。其实,每个人都差不多,当有一天你被提拔为领导了,你就知道了,你自己也会做出调整,即使你不调整,周围的人也会觉得你变了。所以,不要纠结于为什么对方成为领导就变了,做好自己,正常地和对方相处就好。
【1】所处的位置不同,关系也不同
人所处的位置不同,大家的想法都不同,平时可能是要好的同事,但往往升职,那么就意味的他们的关系从平等的关系变成从属的关系,这个是比较考验同事关系的。有的人处理得好,就给同事的感觉比较舒服,但是有些人处理得不好,就给人一种
新官上任,便难以相处的感觉。
【2】职位不同,想法不同
每个人处在职位,都各司其职,都有着在本职工作和工作岗位赋予的工作职能,所以每个人处在不同的职位,都有不同的想法,小陈提升成A组的客户经理,那么他从一个被带领的人成为一个带团队的领导,那么他的想法不改变的话很难服众,因为你没有和其他人不同,那么你就体现不出价值,那么公司提拔你也就没有必要了。
【3】升职后处理方式不对,同事变成敌对
很多人都有新官新任三把火的作态,给以前同事一个下马威,就算平时暗地里关系不错,经常下班后相聚一起,但是往往升职了,最想消除的就是和同事的所谓亲密关系,甚至乎以前一起讨论的八卦,升职后所想的就是以前的往事都不要再提起,因为没升职前的言论和行为同事都看在眼里。升职后想避开这些同事,所以就给同事一种新官上任的态度。
所以职场的每个位置都有他的功能和作用,往往在同一个位置是看不见问题点,或者根本不知道上一层楼会是怎么样?一旦上升到某个位置,处理不得,就会被人垢病,所以正确处理同事间的关系也很重要。
所以职场中的你升职了后会怎么处理呢?
什么样的性格适合当领导?
领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标的组织者和管理者。领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将被领导者引导向实现组织目标努力的过程。
成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要能力是技术能力、人际沟通能力和概念能力。因此一名称职的领导者其能力就是其性格的化身,不论其作为普通人的性格中存在何优、何劣的特点,只要他的本色性格能够和谐地融入领导角色之中,他就是一名合格的领导者。反之如果其固执地强调自身的个性,那么他就仅是一个窃据高位的获利者,而对于其所承担的职责起到是有害无益的作用。
1、技术能力
技术能力指的是对某项活动,尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度,主要是如何“处事”。它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力,以及对相关工具和规章政策的熟练应用,领导者拥有一定的技术能力就能取得管理上的便利,工作安排与计划就具有针对性,工作效率亦会因此得到大幅提高。
2、人际沟通能力
人际沟通能力是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。要建立良好的沟通能力,无非是从两个方面着手:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。组织中任何层次的领导者都不能逃避人际沟通能力的要求,这是领导者履行领导行为最基本的要求。
3、概念能力
概念能力是按照工作预想、模型、框架和广泛关系进行思考的能力,如中、长期计划。在职位越高的管理岗位上,它的作用也就越重要。概念能力处理的是观点、思想,而人际能力关心的是人,技术能力涉及的则是事。
领导技能分析表明不同层次的管理者需要的三种能力的相对比例是不同的。管理层级越高,工作中技术能力所占的比例越小,而概念能力所占的比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位,因为他们的领导能力的结构不适合更高管理职位的要求,特别是没有增加概念能力。
所以最适合领导的性格就是将自己的个性和谐的融入到所承担的职务角色中去,其体现的应是一种集体性格的个体表现,以适当牺牲某些个性元素来顾全大局就是最适合领导者的性格。
1. 展望型领导性格:逻辑决策+运用直觉
你是创意的构思者,追求源源不绝的创意, 适合研究或带领项目开发初期的团队。不过,你太过希望别人关注自己的意见,还会因为想法太多影响进展、甚至超支预算。此外,侧重奇才、专家构想,而不是团队关系。
解决之道
补足斜对角的包容型性格,试着营造良好团队关系。
2. 培养型领导性格:情感决策+运用直觉
你是人才的发展者,天生关注他人需求,擅长建立团队忠诚度,适合人力资源和带领大型团队。重视成员价值观,而非层层控管。但是你不擅长面对流程、绩效。
解决之道
磨练展望型和指导型性格,建立制度、创造成果。
3. 包容型领导性格:情感决策+仰赖事实
你是团队关系的建构者,擅长和难相处的人共事,促进和谐氛围,适合营销领域和带领最大型的团队。倾向采取环状组织,让大家轮流当领导人。可惜你很容易迁就别人,无法对人事问题当机立断;有时重视和谐甚于解决问题。
解决之道
补足斜对角的展望型性格,对冲突与歧见展现更大的忍受度。
4. 指导型领导性格:逻辑决策+仰赖事实
你是制度的建立者,擅长建立流程与纪律,适合管理和带领项目后期的团队。但很难以同理心了解他人需求,甚至认为服从纪律比赢得胜利更重要,心里有严明的阶级制度,侧重管理需求,而非人性需求。
解决之道
补足斜对角的培养型性格,将权力下放。
星座中的四大天王
不难发现,古往今来,无数的伟人、企业家、艺术家等名人多出自这四大星座。 根据美国《财星杂志》报导指出,美国四十岁以下的新锐富豪,有四分之一集中于魔羯座和天蝎座,摩羯座与天蝎座都是具有王者的特质;
由市调发现,企业董事长以天蝎座居冠,而总经理级的管理阶层则以魔羯座最多,此两星座都具备高度的企图心、成就感和才智谋略,所以并称为最有钱的两大星座。
一、魔羯座——万王之王
坚韧、智谋、冷静,判断力、观察力强,极具耐性。极高的集体荣誉感、自尊心,头脑冷静、雄心勃勃、追求高难度的理想,有强烈的责任感和企图心,时时鞭策自己努力实现理想。成功的商人、公司高层管理者中此星座最多。
历史代表人物:我们最最敬爱的领袖毛主席(1893年12月26日)
二、天蝎座天王——阴王
执着、谋略、果决、实际而热情,主观意见强、意志坚定、有毅力,一般人容易厌倦而逃避的事情,往往能坚忍固执的做下去。此星座的人常拥有权力、财富、名声和人所称羡的地位,天蝎座在世界重要人物中占有“之最”,总能在所处的领域里发挥到及至。
代表人物:比尔·盖茨(1955年10月28日)
三、狮子座——地王、阳王
毅力、战略、气魄,天生的领导才能,喜欢指挥别人和有强大的组织能力,永远如这个世界舞台的主角,占据最惹眼的位置,流露灿烂的光芒,是最具有权威感与支配能力的星座,做事相当独立,知道如何运用能力和权术以达到目的,有王者风范。
历史代表人物:拿破仑(1769年8月15日)
四、白羊座——孩子王
活力、实践、勇气,一切事物的开始,属于领导型人物,白羊座的人冲动、爱冒险、慷慨、天不怕地不怕,而且一旦下定决心,不到黄河心不死,排除万难的要达到目的,做开创式企业家的人最多。
代表人物:希特勒(1889年4月20日),德国元首,冒险家,军事家,政治家。
在一个团体当中,有一些人特别愿意为团体附出,有一些人则是独行侠,常常来无影、去无踪,尤其是在选干部的时候,热心的人会自动担任职务,独行侠却是不发一语,担心被分配"一官半职",必须牺牲私人时间来服务团体。前者以牡羊、天秤、双子、狮子座最具代表性,还有巨蟹、处女、双鱼、金牛座的人,当被推举时,也会被动地服务团体。其他像是射手、水瓶、天蝎、魔羯座的人,有的是难以被信任,有的是因为不爱和团体牵拖,所以,不会成为领导人。
在12星座当中,以牡羊座为首,这个星座也代表头部,所以,牡羊座的人几乎都是大头,个性也是大哥大、大姊大那一型,充满了正义感,路见不平拔刀相助,不知不觉就成为团体当中不可或缺的头头。社会上有很多非营利性质的团体,像是扶轮社、崇她社…
...,就常可以发现牡羊座出没;还有民意代表也是牡羊座可以大展身手的行业。
百兽之王狮子原本就有王者气势,尤其喜欢一乎百诺,仆众随行的架势,所以,在团体当中,才能满足他当王的内在需求。不同於牡羊座以正义形象出现,狮子座最常用的方法是「施舍」,捐钱是最普通的方法,还有就是请客、招待旅游…
...,久而久之,团体里的人知道狮子座的大方和大手笔,当然希望他来出任要职,这样一来,大家都可以受惠,而狮子座也得到他要的领袖地位。
天秤座最大的长处是与人为善,高阶层、低阶层、黑白两道、男女老少…
...,他通通希望照顾到。天秤座比较少黑马之类的人物,因为,他的好需要时间证明,当一件事发生,他总希望谁都不吃亏,可是,单一事件中,很不容易让所有人都满意,天秤座一定记得他欠了谁人情或公道,日后有机会一定会弥补。所以,天秤座的人缘是慢慢累积出来的,在交往之初,他们不容易一下子就很出峰头,经过时间的历练之后,团体中大部分的人都会记得他的好,那时候就会被推举成为领袖。
双子座是点子王,反应快思虑敏捷,有什么难题通通都可以找他问意见---真的就是问意见,因为,他不见得有空从头管到底。可是,当一个团体的运作已经很上轨道,领导人可以只动口不动手的时候,双子座就会觉得当个领导人不会太麻烦,而团体中的成员,也会放心把领导棒子交到双子座手上。这也就是说,在草创初期,双子座不容易被赋予重任,到了制度很完备时,推双子座来当领袖,反倒可以让已经死气沉沉的团体,有一些新思维、新作法,让人一新耳目。
当然是非天蝎座莫属了。许多成功人士都是天蝎座的,最具代表的就是比尔盖茨啦~!