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江西鹰潭的消费者吴女士向《都市现场》反映,因为一直有大小眼的问题,前段时间,就在朋友的介绍下到南昌市一家美容医院,做眼综合整形手术,让她没想到的是,手术做完后,她天泪直流,连觉都睡不着了。
吴女士说,自己是8月17号在南昌市红谷滩区平安西二街55号的“诺颜”美容医院做的眼综合整形手术,包括双眼皮切割术、重睑术、内眦赘皮矫正术、上脸下垂矫正术,四个项目一共花费了一万两千元。
消费者 吴女士:做手术的第二天,我的眼睛就痛了,他们就一直叫我滴眼,擦眼膏,我就听她了 ,后来过了两天还是这样,里面肿了,就天天流眼泪,也睡不着,甚至乎我就想把这个眼睛挖出来,太难受了,到最后一只眼睛一直闭不拢。
因为有一只眼睛闭不拢,吴女士说,自己那段时间彻夜难眠,后来多次 “诺颜”整形医院,总算有人带她去大型公立的综合医院进行系统检查。
消费者 吴女士:二附医医生就说了,你再不早一点来,你的眼睛就要瞎掉,然后你不及时治疗,你的眼睛永远都不会好。
记者注意到,南昌大学第二附属医检查发现,吴女士的左眼红肿、、水肿,诊断结果为左性角膜结膜炎,需要药物治疗。不过,吴女士说,用药后情况还是没有好转,自己又回到了鹰潭去看眼睛。
消费者 吴女士:我就怕了,我就到我自己那里家乡医院,我们那里有一个有名的眼科医生,但是一直这样看不清楚,遮住眼睛,根本就看不清楚,医生就说不能保证眼好了。
因为认为眼睛的问题是整形手术所导致,吴女士多次找到整形医院,希望得到赔偿,但一直没有结果。为了核实吴女士所说的情况,8月24号上午,记者找到诺颜美容医院,负责人表示,左性角膜结膜炎和吴女士术后是否遵循医嘱做好护理有关,而吴女士反映的眼睛闭不上、看不清等问题,有很大的个人感官因素,需要相关鉴定才能认定事实。
诺颜美容医院 客户关系部负责人 万莉:因为没有明确的相关举证辅助材料证明是我方手术的过错,或者是其他诱导原因造成的。目前我明确的是,这个顾客双眼皮确实是在我这里做的,也确定她是得了结膜炎。可是不是因为我的的问题所导致的,这个我们现在无法做判断,只是说针对顾客这种情况,如果是我们造成的,我们一定会负责到底。
万莉表示,此前双方已经在红谷滩区公共卫生服务中心进行过调解,无法达成一致,他们建议吴女士过了半年恢复期,稳定后再做相关鉴定。
对此,吴女士并不认可。24号,记者陪同她前往南昌市医患纠纷调解会,吴女士提出要做事故鉴定,不过,表示,由于没有相关病例资料,他们无法判断目前是否合做事故鉴定的条件。目前,吴女士将在备齐资料后,再提交申请。对此,《都市现场》也将继续予以 。
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