到工业区发名片这种传统的跑业务方式现在是行不通的。很多写字楼或者厂区都禁止入内推销的,就算进去了也只能见到前台,把资料和名片递给人家了,转眼人家就扔掉了。
自己打电话去效果也不会好,因为找不到采购,况且供应商那么多就算找到采购通电话,他们也不会记住的。
现在是电子商务时代,公司应该有个平台才对比如阿里巴巴等等这一类的,把产品挂在平台上,勤奋刷新,慢慢的信息就排在前面了。客户有需要的会看到发的信息,就会来主动找,就抓住机会把自己的特色产品,优势产品专业的给人服务,肯定会有订单的。如果公司的产品确实物美价廉的话,慢慢回头客户就多了,以后就会定期给下单,到时候的提成也就多了。
做业务的前期一定要勤奋,勤奋的去学产品,勤奋的去做推广,还要勤于思考。
1,确定好自己产品针对的客户群体(年龄、职业、性别、收入等等);
2,确定适合自己的区域(比如你对哪些区域比较熟悉);
3,确定好自己销售的渠道:如是网络推广还是电话销售还是陌生拜访等;
4,整理一份行业报告:跟自己产品相关的几个同类产品做比较(同类型和可以替代的产品的比较)
5,整理一份自己产品的优势报告;
6,整理一份开场白或者先提前将自己的客户按照自己的习惯分一下类;
7,做一份售后维护的等级表。
销售说到底就是沟通的一份工作,跟主持人没有本质的区别,既得让客户签约还得让客户有面子。
沟通有个小的技巧可以分享一下给你:就是把自己当成客户,完全的站在客户的角度上去考虑问题,考虑怎么才能让客户签到单子。把客户的单子当成自己的专业,这样客户也会愿意跟你深谈。
原发布者:sunxinjd
如何进行新客户开发目录开拓新客户的步骤寻找新客户的方法拜访新客户的步骤评价新客户销售原则Part01开发新客户的步骤Actionsspeaklouderthanwords开发新客户的步骤寻找客户评价与拜访客户讲解与示范沟通谈判、签单回款找到客户-了解客户-让客户了解我们-找到合作点-签单Part02寻找新客户的方法Nothinggreatwaseverachievedwithoutenthusiasm.寻找新客户的方法1、网络、黄页搜索--寻找网页上的联系方,进行电话戒上门陌生拜访,01客户多有抵触心理,需做好心理准备。3、潜在用户分析(OA)--客户对知网有一定了解,但一般联系到的是需03求部门而不是采购部门。要引导客户向采购部门介终。5、市场、会议等推广活动--利用公司品牌效应,组细客户参会,获取客05户信息,容易不客户建立联系。022、老用户介终--客户容易接受,成单概率较大。4、各类政府采购网获取相关项目信息、目标客04户信息--可以及时了解目标客户的重点工作及信息化建设重点,即使当前项目无法合作也可以为后续项目进行铺垫。066、发信--原始但有效,一旦收到客户反馈,成单机率较高。Part03拜访新客户的步骤Hethatcanhavepatience,canhavewhathewill.拜访客户的步骤专业打动客户1、拜访前的调研:有关客户的一切信息(职能、组细架构、研究方向、潜在需求等);2、熟练掌握公司情况、产品知识、行业概况
论坛,B2B网站,网上搜索都是一种方法,但是B2B网站一般是需要收费的,不收费的信息不是太好;如果你只是想要免费的信息,可以到进出口企业在线服务中心的外贸专题去看看,里面不但有免费的询盘和采购信息给你查看,还有50000多家110届采购商信息免费提供分类下载,未来的111届采购商信息也是会免费提供的,而且他们的信息都是经过验证有效的。
进入外贸专题的方法:搜索“ciqol” 或者直接输入“外贸的拼音+ciqol+com” 即可进入外贸专题的页面;其中最新活动栏目中的内容就是110届的采购商信息。
对于一个业务员而言,拥有雄厚的客户资源能够使得自己的业绩节节攀升,但是对于业务新手而言,开发业务则是迫在眉睫的事。
如何开发新客户呢?如何在短时间内挖掘客户资源呢?其实在公司中,就蕴含了无数个开发客户的机会。如何通过公司资源开发客户呢?公司资源是业务员最容易使用的资源,而且它肯定能提供众多的客户资源,所以业务员应充分利用公司内部对寻找客户有帮助的信息、人员和手段。
业务网(yewu.biz)总结分析公司内部可利用的信息、人员和手段主要有以下几个方面:如何开发客户?当前客户每个部门都有其各自的客户资源,业务员可以通过了解这些具有价值性的客户资料,整理成客户清单,因为清单可能会包括之前所忽略的客户。由于这些客户是本公司的老客户,所以他们应该会对你提供的产品或服务感兴趣,而且对公司有一定的信任感,不会对业务员产生排斥感。
如何开发客户?财务部门通过公司的财务部门能找出那些没有继续与公司交易的客户,如果能了解他们不再购买的原因,那么就有机会重新赢得这些客户,业务员可以设法到财务部取得这些客户的资料,然后进行客户的跟踪回访,也可以与非竞争对手企业的财务部门人员进行合作。如何开发客户?公司广告很多客户会在公司推出广告后,打电话到供公司进行咨询或者是订购,这时候,业务员就可以把这类客户当作准客户。
因为这类客户对公司的产品已经有了兴趣,其购买率也都很高。一般公司会把跟进准客户的任务交给业务新手,这不仅是公司对业务员的锻炼,也是公司给新手业务开发客户的一个机会。
如何开发客户?广告展销会要利用公司产品展销会的机会,记下每个到展销柜台参观者的姓名、地址和其他有关信息。然后把这些信息存档,进行跟踪联系,业务员一定要迅速找到吸引这些潜在客户的方法。
如何开发客户?电话和邮寄导购不少公司会进行电话导购或者是寄出节假日祝福卡片和公司产品简介,业务员可以向消费者做电话访问,加深对公司产品或者是公司的印象,即使是消费者没有立刻购买,但是一个好的形象可以给消费者留下深刻的印象,可以成为你的潜在客户。世界上最伟大推销员乔·吉拉德的座右铭是:你一生中卖的唯一产品就是你自己。
通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料,甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户,你一定不要忘记他们应该的回报,哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好,说明你的心里在感激着他们。
大型专业市场寻找
大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等,来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料,甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人,几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。
网上搜索
这是电话销售人员最常用的,而且也是最简单、最方便的一种方法,更是获取信息量最大的一种方法,但也是效果最差的一种方法。
而对于新入行的电话销售员,在没有其他资源可利用的情况下,网上找客户是他们开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、google,yahoo,等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站,你就用关键词搜索。诸如某某专业网,某某行业协会、展会商的网站等等。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。
还有那些黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY),这也很多啊,然后好好利用它们。
在利用网上搜索到的客户,往往因为在寻找的过程中很难对客户做出有效的评估,很难判断这个客户是否属于潜在客户群,很难判断该客户是否就是决策人,从而大大降低了客户的有效性,也是一种费时、费力,成效甚微的功夫活。报纸、杂志、电话黄页寻找法
数据公司利用法
数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下,这类公司都可以为电话销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司发展非常迅速,已经开始成为数据营销领域的重要角色。
政府机构利用法
官方人口普查数据,结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。在国内,政府部门往往拥有最完整而有效的大量数据。在以前,这些数据并没有很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作,在数据基础越来越好,数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。具有代表意义的政府项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统,集中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息,向政府部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。只要你有资源搞到这些信息资料都是,都是可以为你的电话销售提供许多便利之处。
当地行业协会利用法
基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。
熟人介绍法
你的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明你已经认识了一大批人,这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客,即使不是你的潜在客户,但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都可能成为是你的资源。
一个辐射一圈,这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友你能肯定不需要吗?你的朋友不知道你潜在客户的信息,你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗?去认识他们,你会结识很多的人。