先要知道怎么计算网站的转化率=(浏览产品人数/进站总人数)*(进入购买流程人数/浏览产品人数)*(订单数/进入购买流程人数)
1、浏览产品人数/网站访问人数,主要影响因素包括流量构成和网站设计。好的流量构成、好的网站优化设计可以提高这个比例的值。
2、进入购买流程人数/浏览产品人数,主要影响因素是产品的吸引力和产品的展示方式。就是说要有好的产品,而且要有好的网站设计让产品有一个更好的展示方式,让客户更容易被产品打击而将它放入购物车。
3、订单数/进入购买流程人数,主要影响因素是网站购买流程的易用性
网站转化率(Web conversion rate)网站访客产生转化的比率——广义上多指有多少人来到网站与有多少成功达到目标(购买产品、注册电子月刊以及填写联络信息等)的比率。
严格来说网站转化率即网站转化率(conversion rate)就是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意,这里所指的相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为,因此网站转化率是一个广义的概念。
以用户登录为例,如果每100次访问中,就有10个登录网站,那么此网站的登录转化率就为10%,而最后有2个用户订阅,则订阅转化率为2%,有一个用户下订单购买,则购买转化率为1%。这里需要注意的是,目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率,这都是狭义的网站转化率概念。
电子商务网站转化率一般数据:
由于各个网站的产品内容、用户体验、网络营销能力等都不一样,网站转化率也相差很大,在中国,一般电子商务网站的转化率为千分之一,当当和京东可能有1%,国外有网站做到了30%以上的转化率,因此国内的电子商务用户体验和网络营销方面还有很大的改进空间。
提高网站转化率的方法:
袁勇认为,提升网站转化率要从这几个方面来着手,第一是网站提供的内容,这里的内容可以是商品,可以是资讯内容,也可以是服务;第二是用户体验,这包括网站的视觉设计、流程设计、功能和使用的设计以及信誉度、便利性等用户感受方面,第三是网络营销推广能力,这将决定访客群的质量,越精准的营销推广网站转化率自然越高;第四是客服服务和网络营销技巧,优秀的客服服务和网络营销技巧往往能直接引导用户产生购买欲望,迅速提升转化率。
1. 在网站上停留了一定的时间;
2. 浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;
3. 在网站上注册或提交订单;
4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;
5. 通过电话进行咨询;
6. 上门访问、咨询、洽谈;
7. 实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言)
转化次数(Conversions)
转化次数,也叫做转化页面到达次数,指独立访客达到转化目标页面的次数。