作者 | 瀚海
编辑 | 王与桐
36氪获悉,线下场景流量运营商「脸脸科技」(以下简称脸脸)宣布获上亿元人民币B轮融资,领投方为元亨利贞。
脸脸于2013年在杭州成立,并上线元亨利贞网在线专业批八字算命程序了脸脸APP。2015年11月脸脸发布面向都市商家的 O2O2O (offline to online to offline)场景营销解决方案,具体到产品,To B产品一是集成 CRM、数据统计和虚拟店铺管理等功能的后台,二是能够提供店铺展示的APP。除此之外脸脸也在后台向第三者开放了互动游戏内容模块。2017年随着微信小程序的发布,脸脸也逐渐将互动工具从 APP 转移到了微信小程序, 在线下则开始通过落地互动大屏幕的方式继续服务购物中心。
2017至2021年间,脸脸逐步确立以O2O2O + “超级屏店”为理念的商业模式。脸脸与购物中心联合打造互动大屏,通过打通购物中心CRM系统,为大屏提供互动应用,如“2元闪店”“抖屏”“霸屏”“颜值相机”“AR三局两胜“等。顾客通过小程序进行互动,游戏结束后获得购物中心内部分品牌提供的优惠券或其元亨利贞网在线专业批八字算命程序他权益,帮助实现精准引流。
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据脸脸 COO 浦希哲介绍,购物中心客流一般平均每天在 3-5万,脸脸通过布设在购物中心人流点位的大屏,可以实现10%左右的互动率(offline to online),在屏前被激活的客流又有30%完成进店销售转化(online to offline)。
公开数据显示中国3万方以上购物中心存量约6000多个,年销售额9亿以上的购物中心约850家左右。脸脸目前已经与600多座购物中心建立了合作,覆盖华润、中粮、万科、万达、凯德、龙湖、保利、远洋、日本永旺、菲律宾SM、澳洲麦格理等商业地产,并以每天新增1家的速度在扩张。
在市场开拓早期,脸脸在店庆等时间节点与购物中心建立合作元亨利贞网在线专业批八字算命程序;之后,在购物中心落地大屏,与购物中心形成长期合作互相分成的模式;现在脸脸在线下布局中提高独立运营大屏的投入。2021 年初,脸脸的场景解决方案从MALL 延伸至校园、金融、品牌、商超、文旅等。目前已合作100 多所高校,举办活动场次近 200 场。
随着线上红利逐步消失,天猫、京东、苏宁等电商巨头都在持续扩大线下商圈及商户合作规模,在线上线下渠道整合、会员体系打通、支付、SaaS系统、门店科技化等维度上发力,比如阿里喵街。另一方面渗透在商业地产、写字楼、社区等场景的其元亨利贞网在线专业批八字算命程序他线下互动方式也会与脸脸形成竞争,比如智能导购货柜研发商帷幄、cem解决方案提供商小蚁智能等。
本轮融资将用于加快校园、金融机构、商超、文旅等场景布局。