(河南发法制报全媒体记者张东 特约记者李勇)“天上不会掉馅饼河南开封杞县盲人批八字算命先生,遇到此类诈骗电话河南开封杞县盲人批八字算命先生,大家一定要谨慎,不要上当受骗。”5月14日,开封市杞县公安局苏木派出所指导员张世威下村走访时,看到辖区正在开展文化唱戏下乡活动,围观群众较多,便巧借戏台宣传起来。这是开封市杞县公安局开展“向人民汇报”活动河南开封杞县盲人批八字算命先生的一个缩影。
2019年12月,杞县公安局紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、人民满意”的工作目标,以开展“向人民汇报”活动为抓手,深入推进“枫桥式派出所”和“星级警务室”创建,全面提升群众的安全感和满意度,把爱心和服务送到群众身边,把矛盾风险化解在群众身边、让幸福平安守护在群众身边,受到辖区群众一致好评。
让民警“沉下去”与群众“心贴心”交流
工作中,派出所民警利用多种形式,向辖区群众、企业和单位述职述廉,报告本单位相关工作开展情况和治安形势。
“李所长又来给俺讲法律知识了,快过来听呀。”当群众看到柿园派出所副所长李清杰入村走访时,群众都亲切围拢过来跟他打招呼。今年55岁的李清杰兼任东王庄警务室的辖区民警已经14年了,“向人民汇报”活动开展以来,他每天利用下辖区巡逻、走访、排查的时间随时随地开展汇报。疫情期间他劝阻群众居家隔离,复产复工期间他讲外出务工防骗注意事项。每天晚上8点他到辖区巡逻时,在群众聚集的地方讲酒后滋事的危害、打架的成本和汇报近期辖区治安状况。“只要有群众的地方,我就要开展向人民汇报工作,只有这样,群众才能理解、信任、支持我的工作。”李清杰这样说。也正是因为他的辛苦付出,东王庄警务室活动开展以来,有7个村庄实现零发案。
一段时间以来,电信诈骗案件高发。城关派出所王堂警务室民警徐成国坐不住了,利用“向人汇报活动”,经常到社区宣讲防电信诈骗知识,告诫大家遇到可疑情况一定要迅速和民警联系,及时止损,并逐步摸索出“防诈止损、以例警示、以案宣教”的防范电信网络诈骗新模式。2019年2月,辖区一位独居老人接到自称在外工作的儿子来电,要求他转移存款。关键时刻,徐成国闻讯而至,当场在电话中戳穿骗子的伎俩,保障了群众财产安全。一年来,该警务室通过以例警示、以案宣教,先后制止诈骗5起,为群众挽回经济损失3.5万元。
杞县是农业大县,近年来外出务工人员日趋增多,如何让这部分人能了解支持工作。杞县公安局党委要求派出所每位辖区民警和辅警建立一个不低于五百人的微信群,通过微信开展“向人民汇报”活动,宣传防范常识。“刘所长,我要向你反映个情况,我能单独加你的微信吗?”当柿园派出所副所长刘阳在警民联系微信群看到这条留言时,立即主动添加该群众的微信。后根据这位村民提供的信息,打掉一涉及多人的赌博窝点。
“小小微信群,发挥大作用,警民多沟通,辖区保安宁。我们要把这种形式一如既往坚持下去。”开封市杞县公安局户政科科长陈莲花说道。
把群众“请进来” 向群众“面对面”汇报
既“沉下去”又“请进来”。杞县公安局各派出所分别通过邀请人大代表、政协委员及新闻记者、律师和治安积极分子等进行座谈,通报社会治安形势,介绍公安工作和队伍建设情况,集中接受评议,听取对公安机关执法办案、服务群众等方面的意见和建议。
“看到我们县城这么多视频监控,公安局还在城区安装了人脸识别系统,我们真是感觉安全多了。”走进杞县公安局110指挥中心,看到大屏幕上一幅幅实时监控画面,居民李女士高兴地说。
“我们城区根据地域划片巡逻防控,有车巡、步巡,遇有警情指挥中心立即通知路面的警力,就近出警,大大缩短了出警时间和距离,很大程度提高了快速反应能力。”带领大家到杞县公安局参观的城关派出所所长陈波介绍道。
“这是我局一年来的扫黑除恶专项斗争成果,请大家观看我局制作的相关展板。”在杞县文化中心广场,民警向前来参加宣传活动的居民群众说道。“一年时间,杞县公安局打掉4个涉黑团伙,刑事拘留涉黑恶类犯罪嫌疑人285人。真不简单,说实话,打掉这些团伙后,我们全县的治安真是比以往好得太多了。”围观的群众无不伸出了大拇指。
不但民警请群众评价工作,杞县公安局党委成员利用各种机会也开展了“向人民汇报”活动。开封市杞县公安局局长刘文山 在驻苏木乡马房村扶贫帮扶点期间,组织乡村部分人大代表、政协委员等召开夜谈会、恳谈会,汇报公安工作。
“县公安局以打开路,服务全县中心工作,也为我们基层政府依法履职提供了法律保障,优化了经济发展和营商环境,全县城市建设、‘两违’整治工作的顺利推进,公安机关真是立了头功。”听过刘文山对近期公安工作的通报,苏木乡政府负责人对公安局今年以来的各项工作给予了充分肯定和认可。
“请进来,面对面听取社会各界和人民群众意见建议,一来能征得社会各界对公安工作的理解和支持,最重要的是还能帮助我们主动查找工作中的短板不足,有针对性的加以改正。”杞县公安局副局长高新亮在采访中再三表示。
让活动“实起来” 提升群众满意度
“‘向人民汇报’活动,全面提升了辖区群众对公安工作的认同感、满意度和支持率,同时也促进了我们各项工作的深入推进,这项工作必须不折不扣地开展下去。”这是刘文山在各类会议上讲的最多的一句话。
为确保工作实效,杞县公安局结合“一村一警”和“星级警务室创建活动,将活动与夯实基层基础工作紧密结合起来,出台制定了一系列规章制度,定期考核,严格奖惩。在每月重点工作讲评会上,先进者披红戴花,落后者表态发言。“没想到我这个普通的辅警因为‘向人民汇报’活动搞得好,也能走上领奖台,以后我的干劲更足了。”西寨派出所辅警王亚辉受到表彰后很是激动。
为让活动“实起来”,杞县公安局党委要求各单位对活动中收集到群众反映的问题、意见和建议要及时进行梳理、综合研判、细化措施、整改到位。
“有群众反映,我们个别派出所晚上巡逻时,车辆一闪而过,没有对人员车辆进行盘查,这个建议非常好,我们就要马上整改。在根据发案规律调整巡逻时间的同时,一定要对嫌疑车辆和人员进行盘查,提高巡逻效率。”局长刘文山在部署打击盗抢骗侵财专项行动时要求道。
“向人民汇报”活动旨在深入践行以人民为中心的发展思想,将群众的呼声作为公安工作的第一信号,使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。
工作中,广大民警深入辖区为群众解难事,办实事,做好事,受到群众一致好评。阳固派出所翟翔飞担任七岗警务室民警仅两多月时间,但是她却跑遍了辖区每个角落,辖区4890人,1683户,皮肤晒得黝黑。“这闺女天天在村里跑,脸都晒黑了,真不容易。”期间,她坚持不懈的为群众办小事、解难题,与群众建立了深厚的感情,赢得群众的信任,她在调解矛盾纠纷时尝到了甜头,群众相信她、支持她的工作,“翟警官,你说咋办就咋办,俺们听你的。”听到矛盾双方都说这样的话,翟翔飞感觉一身轻松,原来辖区工作就是只要付出就有回报,你只要把时间、精力、真心放到辖区就一定能收获辖区安宁。
湖岗派出所副所长范国松疫情期间上门为留守老人杨在启服务,修理电饭锅,受到村民们一致好评。今年3月,得知辖区78岁的盲人赵大爷家的厕所需要维修后,便带领辅警为赵某建造厕所。事后,赵大爷对范国松感激不尽,拿出自己的坠胡即兴唱起了一段坠子,“民警国松是好人,人民群众的贴心人,为我盲人修厕所,爱民为民是真心……”。
“向人民汇报,让人民满意。全体基层民警要始终牢记“人民至上”的宗旨,用心用情用力去解决群众最关心的实际问题,让群众不断感受到公安力量和公安温度。”开封市杞县公安局局长刘文山如是说。