包含命运石之如何跳过gmail的词条

“这种新的操作系统被描述为一种Linux系统，并带有一个浏览器，由浏览器来扮演用户界面的角色……谷歌又再度提出了这一理念，他们显然知道这对微软是一种实在的威胁。”2009年7月，《市场观察》杂志这样评价谷歌的开源操作系统Chrome OS。

图注：谷歌三巨头联手点燃开源烽火

向陷住对手战靴的泥淖灌水

“领取一台运行Windows系统的新电脑，现在必须得到公司首席信息官的批准。”谷歌一位员工这样表示。

曾有传言说谷歌禁止员工使用Windows操作系统，后来FT中文网证实，谷歌的部分新员工仍获准在笔记本电脑上安装Windows，但不允许在桌面电脑上使用。谷歌员工称那些希望继续使用它的员工，必须得到公司高层人士的批准。

谷歌创立后，其庞大的服务器群采用了Linux系统。试想，如果采用微软的Windows，那要交给对方多少软件许可证费用啊！所以，仅从降低成本角度考虑，谷歌也要大力支持Linux的发展。而且Linux给微软带去了无穷的烦恼，按照“敌人的敌人就是朋友”的原则，谷歌在与微软形成全面的竞争关系后，很愿意扶持Linux，向陷住微软的泥淖灌水。因此，包括谷歌在内的一批微软对手，以各种方式支持Linux的自立，推动开源软件的发展。

针对微软抛出的“开源侵权说”，谷歌开源软件计划经理查理斯·迪博纳称，面对微软的威胁，谷歌有责任站在Linux一方并支持它。查理斯说：“开源软件更容易带动行业向前发展，我们相信Linux的创新动作最快，当开源软件商可以分享他们的知识与平和的心态时，我们感到自豪。”

有了谷歌这样强大伙伴的支持，Linux阵营底气十足，该阵营的资深人士杰里·罗森塔尔称：“我们把合作伙伴都展示在网站上，想伤害Linux的人，在提出诉讼前会好好考虑的。”

谷歌还支持开源领域的另外一股重要力量，这就是网景遗孤——火狐。早在网景与微软的第一次浏览器大战进行得如火如荼时，正值拉里和谢尔盖创办谷歌前夜，他们密切关注着这场战局的发展。那时候他们就可能在揣摩，如何应对未来可能与微软发生的遭遇战。

在争取创业的风险投资时，投资商多次问拉里和谢尔盖，怎样让谷歌避免落到网景的命运。面对网景“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的前车之鉴，拉里认为网景应该在其浏览器畅销到网络用户时，注意去控制互联网的内容，这样才能有生存的机遇。

不过从控制内容着手不足以全面展现谷歌反制微软的战略地图。

罗伯特·卡普兰、大卫·诺顿所著的《战略地图》一书中提到：要绘制企业战略地图，需分析企业现有无形资产的战略准备度，判断其是否具备支撑关键流程的能力，如果不具备，就要找出办法改进。

在谷歌上市前后，微软与谷歌都开始绘制各自的战略地图，微软以操作系统加Hotmail邮件系统为根据地，多次向谷歌的核心领域——搜索业务发起进攻。而谷歌在强化搜索业务的同时，采取一系列手段反向攻进微软的优势领域。譬如，谷歌推出Gmail邮箱，借以抵消微软Hotmail的影响力。

谷歌一度计划推出自己的浏览器，挑战微软的IE浏览器。早在2001年，当施密特加盟谷歌的时候，拉里和谢尔盖就和他说：“我们应该拥有自己的浏览器”，但施密特的回答是“不”，他认为还不是时候。

“我们还没有足够的能力来挑起一场浏览器大战”，施密特说道，“重要的是，我们应该在别人的‘雷达盲区'里加强我们的实力”。正所谓“避其锐气，击其惰归。”

美国著名电影演员露西尔·鲍尔说过：“知道自己不能做什么要比知道自己能做什么更重要。”

但是，谷歌保留了开发自己浏览器的这个蓝图的种子。后来这个设想一度传出谷歌，被媒体所报道。为了避免惹起对手——主要是微软的注意，施密特站出来“辟谣”，说谷歌无此意图。

谷歌采取了扶持浏览器后起之秀火狐的做法，让它来迟滞微软的步伐。它的这个策略取得了成功。但随着时间的推移，谷歌对浏览器 市场的态度发生了变化，似乎已不满足于发起“代理人战争”，已经变得势大力沉的它准备亲自加入战局。

暗中打造的军刀出鞘

“我记得就在我的桌上，当时桌上还趴着一条玩具蛇”，谷歌程序员帕姆·格林尼回忆拉里和谢尔盖2006年对他们秘密项目视察时的情形，“谢尔盖一边转着手中的健身球，一边看我的同事达林演示程序，一边还把玩着那条玩具蛇”。

这个项目就是谷歌的Chrome浏览器的研发。拉里和谢尔盖视察后不久，这个项目开始走出半地下状态，进入加速发展期。

2008年8月18日，在谷歌总部的一个会议室里，Chrome研发团队进行着产品发布前的最后一次评测例会。“我们还有什么遗漏吗？”产品管理副总裁桑达扫视了一圈问道，“是什么让你们昨晚折腾了一夜？”

“当然不是Chrome”，工程师达林开口。他的话引来哄堂大笑，因为大家都知道，他那两个月大的孩子每天晚上折腾得他够呛。

9月2日，谷歌正式宣布要推出自己的浏览器Chrome。次日，在谷歌中国总部举行的视频采访上，桑达表示，网页已经告别了十分简单的时期，现在的浏览器已经可以运行非常复杂的应用，而谷歌的大部分应用都是在网页上实现的，所以对于浏览器的要求也越来越高。

“这是一个战略性的方向，但是不一定是战略性的产品。”时任谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复用这句话给Chrome定位。他表示：一方面，谷歌已经认识到未来来要取得网络控制权，就必须增加在浏览器方面的话语权；另一方面，推出Chrome只是让用户多了一种选择。李开复接着强调了谷歌和Mozilla火狐的共识，他把双方的合作描述成开源软件之间的合作。

Mozilla高管约翰·利里称，结合浏览器日益增长的重要性和谷歌与微软越拉越长的战线，谷歌进入浏览器领域并不令人吃惊。“如果谷歌不在浏览器市场做点什么，那才真叫我意外，”利里表示，“别忘了，谷歌的家当都在网上。”

在一项简短的声明中，微软称欢迎浏览器市场的新加入者，“浏览器市场的竞争已十分激烈，但与其它浏览技术相比，微软IE8提供了用户想要的服务，它尊重用户对浏览方式的选择，并让用户可以控制个人数据，人们将会选择IE8。”

而此前，有媒体报道，微软认为谷歌推这款浏览器是一种邪恶行为，正计划对谷歌提起反垄断诉讼。在一个公开场合，当有记者问及这款浏览器是否针对微软时，谢尔盖说：“我们不在微软身上花心思。”

《纽约时报》评论道：“浏览器是一扇通向互联网的必经之门，当下，互联网软件和服务的使用正在快速增长。此外，浏览器也是手机和其他移动设备上网的必需品，它的快速发展拓宽了网络及网络广告的效用。不过，谷歌并不一定要赢得浏览器这场战争。从战略上来说，只要新浏览器能让微软不得不分身，应付新开的战线就可以了。”

市场分析人士迈克·马斯尼科认为，Chrome浏览器是谷歌绞杀操作系统战略的关键的一环，谷歌试图利用它说服人们不再使用操作系统，谷歌明白打败微软的办法就是成为互联网的操作系统，并希望通过让人们放弃现在的操作系统而实现这一目的。

“谷歌和微软之间的战争早就烽火连天，Chrome的推出将进一步拉长战线，然而谷歌的真正意图在于建立‘谷歌操作系统’帝国，Chrome只是谷歌大战略中的一部分。”洛玻·霍夫在《商业周刊》上这样预测。

“白草连天野火烧。”霍夫说对了，谷歌不仅仅是想在浏览器市场上迟滞微软进军的步伐，它还开始酝酿着将开源烽火烧到微软的大本营——操作系统上。

拉里•佩奇说过：“人们通常倾向于思考已存在的事物，但我们的工作是想人之未想。”

谷歌的“经典骗局”

“这样的安排可以扰乱微软的思路，打乱他们的脚步。微软现在正在进军谷歌的核心业务，即互联网搜索引擎。他们这样做就必须要付出代价。只要谷歌存在，他们就不允许微软在这个市场上兴风作浪。现在，谷歌就是要证明，他们也能够到微软的后院去放上一把火。”

2009年7月，《市场观察》杂志刊发了约翰·德沃夏克的《谷歌的经典骗局》一文，评论了谷歌准备推出开源操作系统Chrome OS的计划。德沃夏克认为谷歌“打算让微软去围绕着一个看似可怕，但是实际却从来不曾存在过的威胁去制定战略。微软或许会采取反制措施，然后发现自己的炮弹都落在了空地上。”

“这恐怕只是谷歌的一个针对微软的骗局，尽管它很可能是一个极为经典的骗局。”德沃夏克最后下结论。他的分析很深刻，谷歌的动作看起来也很像是佯攻。但当大家都这样认为的时候，谷歌切入操作系统领域的力度反而在增强，佯攻变主攻。

谷歌在自己的博客上列出了这款开源操作系统的合作伙伴名单，包括宏碁、Adobe、华硕、飞思卡尔、惠普、联想、高通、德州仪器和东芝。虽然没有英特尔、戴尔，但这仍是一批重量级企业的名单。

分析师马特·罗瑟夫表示：“长期以来，微软一直担心谷歌会涉足PC操作系统领域”，他认为这是“很长时间内Windows首次遭遇重大威胁”。

当时微软正努力从Vista操作系统失败的阴影中走出来，全面推广自己的Windows 7。2009年10月，微软CEO鲍尔默表示，Vista不受欢迎的主要原因很大程度上是设计决策失误、兼容性改善不佳和安全设计没有达到预期所致，从口碑上来看，微软的声誉从来就没这么低过。“在Vista发布后并没有受到用户的欢迎，很大一部分原因是我们在设计决策方面的失误，为了改善安全性而牺牲了系统的兼容性。微软的形象在用户心中仍然没有恢复。”

从时间上来看，谷歌推出自己操作系统的时机是经过精心选择的，即选在对手的伤痛恢复期。

但是，市场分析机构Gartner的副总裁迈克尔·西尔沃认为微软不会对此掉以轻心，他说：“我认为微软已经制定了相关战略，但在执行方面尚有欠缺，”微软可能被迫快速弥补自己的不足，因为谷歌进军操作系统让微软警醒。

“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来。”这年11月20日，谷歌正式发布自己的开源操作系统Chrome OS。在发布会上，谷歌联合创始人谢尔盖穿了一双非常古怪的“五趾鞋”，吸引了众人的目光，这双鞋最大的特点在于采用五根脚趾相分离的设计。据悉，由于这种鞋更加接近于光脚行走，所以能起到锻炼肌肉，防止受伤的作用。除此之外，穿着者还可以重新体会到光脚奔跑的感受，回归原始。

这是一种暗示吗？暗示谷歌与微软的竞争将回归到原点：计算机与互联网之根——操作系统？

谷歌这款操作系统的设计理念是走网络之路，把一切都搬到网上。媒体编辑本·帕尔说：“这是一种思维的转变，旨在让网络与电脑享有同等地位。”

eWeek网站撰文称，微软应当对谷歌这款操作系统感到担心，因为它可能威胁到Windows在操作系统领域的主导地位，进一步巩固谷歌在互联网领域的优势，“Chrome OS将使谷歌武器库中再增加一种武器，对于微软而言，这是不折不扣的利空。”

文章还认为谷歌已经在开发软件方面取得了成功，其开发操作系统的能力不应当受到怀疑，“Windows仍然被广泛认为是一种不够优异的操作系统。尽管Windows 7确实好于Windows Vista，但仍然面临安全、可用性等问题困扰。谷歌比以往任何时候都有机会改变操作系统领域的格局。”

但业内人士也对Chrome OS提出了批评的意见，因为它所提供的功能较少，其网络应用无法处理微软Word文档，无法同步iTunes曲目库，也无法使用Photoshop编辑图片。谷歌自己辩称，所有软件都能觅到可替代的网络应用。譬如，通过云存储来进行备份，利用互联网来获取流媒体音乐和视频服务，用户的电子表格和字处理需求可通过谷歌Docs来满足。“谷歌的想法是：放弃过去十几年来我们早已习惯的计算体验，用谷歌浏览器来解决一切吧！”《连线》杂志这样调侃。

市场分析人士迈克尔·加藤伯格认为：“关于用户有可能会放弃丰富的桌面应用，而完全通过网络浏览器来处理日常运算的争论已经是老生常谈，这永远不会实现。”

《连线》杂志给出了谷歌应该采取的策略：“要让Chrome OS获得成功，谷歌应当以退为进。谷歌首先应当将Chrome OS打造成为一款‘迷你操作系统’，使之与Windows等其他操作系统共存，并面向上网本推出。”

此时的谷歌在面对微软时，已底气十足。谢尔盖曾在一次会议上表示，他认为Windows让计算机的管理非常复杂，实在是折磨用户，简直就像是一个缺陷模型，而Chrome OS正是为了解决操作系统管理不便的问题而产生的。

“最猛烈的拥抱是用来抱断敌人的肋骨的。”这是电影《教父》中的一句台词。

对于谷歌咄咄逼人的策略，《市场观察》专栏作家辛奈尔评价：“谷歌拥有的是不断扩大的草场，而微软的Windows和Office软件，面对的却是日益干涸的池塘。”

图注：当年，遭到谷歌小子全方位挑战的微软公司CEO鲍尔默

被改变的生态

谷歌开源操作系统Chrome OS的推出，改变了业界原有的生态环境。由于这款产品是从Chrome浏览器演化而来的，所以有人好奇提供火狐浏览器的Mozilla是否也准备效仿？

Mozilla基金会主席的米切尔·贝克表示，他们没有兴趣开发基于浏览器的操作系统，至少目前是这样。她说，“我们正致力于使网络成为一个无论什么操作系统都可使用的平台，这需要进行大量工作。我认为，我们将继续关注作为一个平台的网络本身，以及网络的性能，而不是开发我们自己的操作系统，并促使所有人使用我们的产品。”

谈到与谷歌的合作，贝克表示：“我们在搜索方面进行了一些多样化的举措，例如在俄罗斯。我们希望实现多样化，但并不急于求成。”Mozilla在俄罗斯与谷歌的竞争对手Yandex合作。

此时，借着开源阵营力量发展壮大起来的谷歌，其想法已发生了翻天覆地的变化。包括火狐这样早期盟友的价值，在谷歌眼里已大幅衰减。

2011年7月，谷歌开始取消了谷歌工具栏对当前和未来版本火狐浏览器的支持。谷歌声明：“众所周知，浏览器领域过去几年出现了大量创新。对火狐用户而言，很多谷歌工具栏提供的功能目前都已经被整合到浏览器中。因此，尽管针对火狐4推出的谷歌工具栏仍然可以使用，但我们不会再支持火狐5和未来的版本。”

Mozilla无可奈何，其发言人说：“火狐将继续应对不断加剧的竞争，全球有数亿用户选择我们的产品就是很好的回应。”随后有媒体报道，Mozilla与谷歌之间的合作关系已于当年11月终止。Mozilla的一份报告显示：“公司与一家搜索引擎提供商的合同于2011年11月到期。2010年和2009年，公司约84%和86%的授权营收来自这一合同。”

有分析人士称，Mozilla有可能转而与微软合作，让微软的Bing成为火狐浏览器的默认搜索引擎。科技记者MG·席格勒表示：“由于火狐拥有庞大的用户基础，因此微软将会考虑与Mozilla的合作。这样的合作将帮助Bing成为一个真正盈利的业务。”

因此，Mozilla的选择基本上可以归结为是与谷歌继续合作，还是与微软Bing搜索合作。

“我认为谷歌不会放手。”维基百科创始人吉米·威尔斯说，“Bing已经准备好了，它非常渴望这一交易，而且资金充裕。根据Statcounter的数据，各个版本的火狐浏览器仍然占据25.3%的全球浏览器市场份额。谷歌真的会愿意让Bing成为数亿用户的中心吗？”

虽然，谷歌对已成为竞争对手的火狐充满了狐疑，但是，想到如果它会投到老对手微软的怀抱里，给自己带来麻烦，谷歌就很容易下决心了。

12月20日，Mozilla宣布已经与谷歌达成了一项最新协议，将谷歌作为火狐浏览器默认搜索引擎的合同期限延长了至少三年。

“竞争使人感到焦虑，竞争是我们文化中焦急成分的根源。你永远不可能完全放松地说：哟，终于结束了！总是还有另外的竞争。一旦你成了胜者，别人就想打败你，所以你只有保持竞争。你爬得越高，竞争就越激烈，你的处境就越艰难，你就越有可能失败。”管理专家阿拉弗·库恩曾经这样说过。

本文参考文献:

《搜》作者：约翰·巴特尔, 译者：张岩、魏平，出版社：中信出版社，2010年

《谷歌之道——网络时代的管理创新》 作者：Bernard Girard，译者：吴浩 、李娜，人民邮电出版社，2011年

《Google是如何控制世界的》 作者：丹尼尔·伊克比亚 ，译者：李军 ， 东方出版社，2008年

《被谷歌》 作者：肯·奥莱塔，译者：薛红卫、 谭晓晖，出版社：中信出版社，2010年

《谷歌小子》 作者：理查德·勃兰特，译者：谭永乐，出版社：中信出版社，2010年

《Google将带来什么？》 作者：杰夫·贾维斯，译者：陈庆新、赵艳峰、胡延平，中华工商联合出版社，2009年

《永无止境：Google传》 作者：道格拉斯·爱德华兹，译者：刘纯毅，中信出版社，2012年