嘉兴网约车的未来命运将如何

2018-11-21 10:30 | 浙江新闻客户端 | 记者 郁馨怡 通讯员 贺晓民 唐国华

图片来源：视觉中国

11月16日，“滴滴出行”网约车平台在嘉兴市取得了《网络预约出租汽车经营许可证》。这意味着“滴滴平台”在嘉兴正式合法。

“滴滴”获嘉兴市《网络预约出租汽车经营许可证》

在此之前“滴滴出行”在嘉兴网约车市场上就占据绝对份额。据嘉兴市道路运输管理局提供的数据，全市巡游出租车2270辆，在岗从业人员4600名左右，日完成单量约73000单。全市网约车日活数约9000余辆，日完成单量约9万余单，超过巡游出租车约30%。其中，网约车的数据里“滴滴出行”占的是绝大数份额。

这次在嘉兴正式落地后，会对嘉兴网约车市场有何影响？接下来会如何监管？近日，记者专门采访了嘉兴市道路运输管理局相关科室负责人。

嘉兴市道路运输管理局出租车管理科科长唐国华表示，“滴滴出行”在嘉兴落地，对于嘉兴市网约车市场的规范管理以及与巡游出租车的融合发展具有重要意义。

滴滴网约车于2015年下半年正式进入嘉兴市运营，通过便利的约车方式以及高额的补贴等方式，乘客群体迅速扩大，并在短时间内即吸引了大量的私家车加入营运。

由于滴滴平台上所有运营的车辆都未办理相关营运手续，对巡游出租车造成了事实上的不公平竞争，大量的巡游出租车驾驶员流失，且巡游出租车的服务质量管理难度加大。

同时，因为之前滴滴都是非法经营状态，对于车辆和人员的背景审核存在较大漏洞，仅凭企业之力难以对从业人员进行有效审核，这必然会带来较大安全隐患。仅今年以来，滴滴平台在全国各地的业务运营中恶性案件频发，引起了全国人民的关注。因此，滴滴平台的合法化运营已是民心所向、迫在眉睫。

唐科长说，“滴滴”落地之后，将与已取得许可证的几家网约车平台以及传统巡游出租汽车企业一样同在政府监管下运营，成为互相公平竞争的关系，这有利于运输市场的良性发展。

对广大市民来说，“滴滴”落地后，通过采取一些高科技技术外加上政府部门的背景审核，将最大程度排除一些不安全隐患，以更好地打造优质安全的出行环境。同时，对于一些服务质量事件市民也能通过政府监管进行有效维权，避免企业又是“运动员”又是“裁判员”的情况发生。

对“滴滴”平台的从业人员，滴滴平台合法落地嘉兴，意味着他们也能有条件申办道路运输证等合法营运手续，安心地从事网约车服务。通过政府监管可以实现对行业内明显有失公平的事项进行干预，有利于保障从业人员的利益。

目前，嘉兴市的出租车普遍使用滴滴平台软件，“滴滴”落地后，传统的出租车企业跟网约车平台企业之间如何融合发展就可以有商量的余地。出租车企业可以借助网约车平台的线上优势，提升线下车辆的运营效率，更可以借鉴网约车公司技术优势进行转型升级，进一步优化行业格局。

11月19日，嘉兴市运管局已经开始与滴滴公司对接具体的人、车办证以及相关流程的优化等事宜。滴滴出行公关部工作人员管吴澄表示，接下来“滴滴”将配合政府主管部门的各项要求，积极推进网约车驾驶员从业资格证、车辆运营证的办理。“我们通过免费培训、模拟考试、合格奖励、倾斜派单等方式鼓励从业人员参加从业资格考试，加快推进人、车的合规化。同时，对于外牌车和车型档次明显不符合要求的车辆清理工作也正在有条不紊地进行。”

小管说，在安全建设上，目前滴滴已经推出一键报警、全程录音、黑名单、实时位置保护等一系列安全措施，切实提升出行安全保障水平。

据了解，嘉兴这边网约车从业资格考试通过率在65%左右。全市已有约1600名驾驶员取得网约车从业资格。而自从“滴滴”平台落地嘉兴的消息传出后，从业资格考试报名人数从以前的平均每月300名左右发展到近期的每周300名左右，且还有增长趋势。

“下一步，我们会加快嘉兴市出租车行业监管平台的投入使用，导入网约车和巡游车相关行业营运数据，实现视频监控、上岗管理、人脸识别、车辆定位、投诉处理、失物查找、统计分析、服务质量考核、网上申报等功能，有效提升服务和监管效率。”嘉兴市运管局相关负责人表示。